Schufa-Auskunft kostenlos beantragen: Datenkopie oder Bonitätsauskunft?

Die Datenkopie ist dein gesetzliches Auskunftsrecht. Nach Art. 15 DSGVO muss dir jedes Unternehmen sagen, welche Daten es über dich gespeichert hat, woher sie stammen und an wen es sie weitergegeben hat. Die Schufa ist ein Unternehmen wie jedes andere, deshalb ist die Datenkopie kostenlos. Sie ist vollständig, und genau deshalb nicht für Dritte gedacht.

Die Bonitätsauskunft ist ein Produkt. Sie besteht aus zwei Teilen: einem Zertifikat, das du dem Vermieter gibst und das nur die für ihn relevanten Angaben zeigt, und einer ausführlichen Auskunft für dich, die zu Hause bleibt. Sie ist kostenpflichtig, den aktuellen Preis findest du auf schufa.de.

Der Antrag ist unspektakulär, aber die Schufa versteckt ihn hinter ihren bezahlten Produkten. Suche gezielt nach „Datenkopie nach Art. 15 DSGVO“ auf schufa.de, nicht nach „Schufa-Auskunft“, sonst landest du im Bestellvorgang für die Bonitätsauskunft.

1. 1

   Formular auf schufa.de öffnen

   Die Datenkopie hat eine eigene Seite. Dort kannst du online beantragen oder ein Formular zum Ausdrucken herunterladen und per Post schicken.

2. 2

   Identität nachweisen

   Die Schufa braucht Name, Geburtsdatum, aktuelle Anschrift und meist die Anschriften der letzten Jahre. Beim Postweg legst du eine Ausweiskopie bei. Auf ihr darfst du alles schwärzen, was zur Identifizierung nicht nötig ist, also Seriennummer und Zugangsnummer.

3. 3

   Frühere Adressen angeben

   Einträge hängen oft an alten Anschriften. Wer die WG-Adresse aus dem ersten Semester weglässt, bekommt eine unvollständige Kopie und wundert sich später.

4. 4

   Warten und Post prüfen

   Die Datenkopie kommt per Brief an deine Meldeadresse. Rechne mit einigen Tagen bis wenigen Wochen. Länger als einen Monat darf es nach Art. 12 DSGVO in der Regel nicht dauern.

5. 5

   Zeile für Zeile durchgehen

   Jeder Vertrag, jede Anfrage, jedes Merkmal. Was du nicht zuordnen kannst, notierst du. Darum geht es im Abschnitt zu falschen Einträgen.

Die Datenkopie ist mehrere Seiten lang und wirkt auf den ersten Blick wie eine Liste aller Verträge, die du je unterschrieben hast. Genau das ist sie. Diese Blöcke findest du darin:

• VerträgeGirokonten, Kreditkarten, Handy- und Internetverträge, Ratenkäufe, Kredite. Positive Einträge, die zeigen, dass du Verträge hast und bedienst. Ein gekündigtes Konto sollte als beendet gekennzeichnet sein.
• AnfragenWer wann etwas über dich wissen wollte, etwa eine Bank bei einer Kontoeröffnung oder ein Onlineshop beim Rechnungskauf. Anfragen bleiben in der Regel zwölf Monate gespeichert. Reine Konditionsanfragen für Kredite wirken sich nicht auf den Score aus.
• NegativmerkmaleOffene oder erledigte Forderungen, die nach Mahnung gemeldet wurden, dazu Einträge aus öffentlichen Verzeichnissen wie dem Schuldnerverzeichnis. Das ist der Block, den Vermieter fürchten und den du als Erstes prüfst.
• BasisscoreEin Prozentwert, der deine Zahlungswahrscheinlichkeit beschreibt und alle drei Monate neu berechnet wird. Vermieter sehen ihn im Zertifikat nicht, sie sehen nur, ob Negativmerkmale vorliegen.
• EmpfängerAn wen die Schufa in den letzten zwölf Monaten Daten über dich übermittelt hat. Wenn dort eine Vermieterin steht, bei der du dich nie beworben hast, ist das ein Grund nachzufragen.

Die Speicherfristen legt die Schufa in einem Verhaltenskodex fest, den die Datenschutzaufsicht abgenommen hat. Sie haben sich in den letzten Jahren mehrfach geändert, deshalb hier nur die Grundregeln. Die aktuelle Fassung findest du auf schufa.de.

Eine gemeldete Forderung, die du begleichst, bleibt nach den aktuellen Schufa-Regeln in der Regel drei Jahre nach dem Tag der Erledigung gespeichert, mit dem Vermerk „erledigt“. Wer die Forderung innerhalb von 100 Tagen nach der Meldung an die Schufa bezahlt, wird deutlich früher gelöscht, nämlich nach 18 Monaten. Für offene, also nicht bezahlte Forderungen läuft keine Frist. Kontoverbindungen und beendete Verträge verschwinden zu unterschiedlichen Zeitpunkten, Anfragen nach zwölf Monaten.

Praktisch heißt das: Wenn du eine alte Forderung findest, die du tatsächlich schuldest, zahle sie und lass dir die Zahlung bestätigen. Der Eintrag verschwindet nicht sofort, aber er wird als erledigt gekennzeichnet, und das macht für viele Vermieter den Unterschied. Was du sonst noch tun kannst, wenn ein Eintrag bleibt, steht unter Wohnung ohne Schufa oder mit negativem Eintrag.

Falsche Einträge sind häufiger, als man denkt: ein Handyvertrag, der nach der Kündigung weiterläuft, eine Forderung, die du nie bekommen hast, weil sie an die alte Adresse ging, eine Namensverwechslung. Nach Art. 16 DSGVO hast du einen Anspruch darauf, dass unrichtige Daten berichtigt und unvollständige ergänzt werden.

Wichtig ist, an zwei Stellen gleichzeitig zu schreiben. Die Schufa speichert nur, was ihr gemeldet wird. Sie prüft auf deinen Einspruch hin beim meldenden Unternehmen nach, und solange das läuft, muss sie den Eintrag als bestritten kennzeichnen. Schneller geht es, wenn du das Unternehmen selbst aufforderst, die Meldung zurückzunehmen. Beide Schreiben gehen per E-Mail oder Brief, mit Kopie deines Belegs, also der Kündigungsbestätigung, des Zahlungsnachweises oder des Schriftverkehrs.

Sehr geehrte Damen und Herren,

in meiner Datenkopie vom [Datum] ist unter [Bezeichnung des Eintrags, Vertragsnummer oder Aktenzeichen] ein Eintrag gespeichert, der unrichtig ist. [Kurze Begründung: Der Vertrag wurde am [Datum] gekündigt und vollständig bezahlt, siehe beigefügte Bestätigung.]

Ich fordere Sie nach Art. 16 DSGVO auf, den Eintrag zu berichtigen beziehungsweise seine Löschung bei der Schufa zu veranlassen, und bitte um schriftliche Bestätigung bis zum [Datum, etwa drei Wochen].

Mit freundlichen Grüßen
[Name]
[Anschrift, Geburtsdatum]

Reagiert das Unternehmen nicht oder bleibt die Schufa bei ihrer Sicht, kannst du dich an den Schufa-Ombudsmann wenden oder an die Datenschutzaufsicht des Bundeslandes, in dem du wohnst. Beides ist kostenlos. Bis dahin legst du dem Vermieter deinen Schriftverkehr bei: Ein bestrittener Eintrag mit Beleg wirkt anders als ein unkommentierter.

Wer gerade erst in Deutschland ist oder bisher weder Konto noch Handyvertrag auf den eigenen Namen hatte, bekommt eine Datenkopie mit fast leeren Seiten. Das ist kein Negativmerkmal. Es ist aber auch kein Positivmerkmal, und ein Vermieter, der eine Bonitätsauskunft aufschlägt, sieht darin schlicht wenig.

Die Schufa selbst kannst du nicht beschleunigen. Was du kannst, ist die Frage des Vermieters anders beantworten. Er will wissen, ob die Miete kommt. Das belegen Einkommensnachweise, ein BAföG-Bescheid, ein Arbeitsvertrag oder eine Bürgschaft genauso gut wie ein Score, oft besser. Welche Kombination für dich passt, steht unter Bürgschaft und Bonität ohne festes Einkommen, und wie die Unterlagen zusammen in eine Mappe kommen, unter Die komplette Bewerbermappe.

Ein Satz im Anschreiben nimmt dem leeren Zertifikat die Wirkung: „Ich bin seit [Monat] in Deutschland, deshalb ist meine Schufa-Historie kurz. Mein Einkommen belege ich mit dem beigefügten Arbeitsvertrag und den ersten Gehaltsabrechnungen.“