Internet in der neuen Wohnung: Verfügbarkeit, Umzug des Vertrags, Überbrückung

Welche Technik in einer Wohnung ankommt, hängt von Straße, Haus und manchmal vom Stockwerk ab. Prüf es, bevor du den Mietvertrag unterschreibst, nicht danach. Jeder Anbieter hat auf seiner Seite eine Verfügbarkeitsprüfung: Adresse eingeben, Hausnummer nicht vergessen, Ergebnis lesen. Mach das bei zwei oder drei Anbietern, weil nicht jeder auf jeder Leitung liefert.

Frag außerdem im Inserat oder bei der Besichtigung, welcher Anschluss in der Wohnung liegt und was der Vormieter genutzt hat. Eine Kabeldose an der Wand sagt noch nicht, dass sie angeschlossen ist. Ein Glasfaser-Hausanschluss im Keller sagt noch nicht, dass die Leitung bis in deine Wohnung geht. Im Altbau ist oft nur DSL verfügbar, und die Geschwindigkeit hängt davon ab, wie weit der nächste Verteilerkasten entfernt ist.

Sagt die Prüfung bei allen Anbietern „nicht verfügbar“ oder nur eine sehr geringe Bandbreite zu, ist die Wohnung deshalb nicht raus. Ein Router mit SIM-Karte, oft als Homespot oder 5G-Router angeboten, ist dann eine dauerhafte Lösung, keine Notlösung. Prüf dafür mit dem Handy den Empfang in der Wohnung, und zwar in dem Raum, in dem du arbeiten willst, nicht nur am Fenster.

Wenn du auf schnelles Internet angewiesen bist, gehört die Verfügbarkeitsprüfung auf deine Umzugscheckliste ganz nach oben, noch vor dem Transporter.

Hast du schon einen Internetvertrag, hast du beim Umzug zwei Rechte, die viele nicht kennen. Beide stehen in § 60 TKG.

• MitnehmenNach § 60 Abs. 1 TKG muss der Anbieter den Vertrag am neuen Wohnort ohne Änderung der Laufzeit und der übrigen Vertragsinhalte fortsetzen, soweit er die Leistung dort anbietet. Die 24 Monate beginnen also nicht von vorn. Für den Umzug darf er ein angemessenes Entgelt verlangen, höchstens so viel wie für einen Neuanschluss.
• KündigenKann der Anbieter an der neuen Adresse nicht liefern, darfst du nach § 60 Abs. 2 TKG mit einer Frist von einem Monat kündigen. Die Restlaufzeit ist egal. Das gilt auch, wenn er dort nur eine schlechtere Leistung anbieten kann als vertraglich vereinbart.
• NachweisenDer Anbieter darf einen Nachweis über den Umzug verlangen, etwa die Meldebestätigung oder den Mietvertrag. Halte beides bereit, dann geht es schneller.

Der Ablauf ist einfach: Du meldest dem Anbieter den Umzug mit neuer Adresse und Einzugstag, er prüft die Verfügbarkeit und bestätigt entweder den Umzug oder die Nichtverfügbarkeit. Im zweiten Fall kündigst du schriftlich mit Verweis auf § 60 Abs. 2 TKG und den Umzugstermin. Lass dir die Nichtverfügbarkeit schriftlich geben, bevor du kündigst.

Seit der TKG-Novelle gelten für Laufzeiten klare Grenzen. Die Erstlaufzeit eines Vertrags darf höchstens 24 Monate betragen, und der Anbieter muss dir daneben einen Tarif mit höchstens zwölf Monaten Laufzeit anbieten (§ 56 TKG). Der kürzere Tarif kostet meist etwas mehr im Monat, ist für eine erste Wohnung aber oft die klügere Wahl: Du weißt noch nicht, ob du nach zwei Semestern in eine WG ziehst oder nach dem Praktikum in eine andere Stadt.

Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag nur noch auf unbestimmte Zeit. Eine automatische Verlängerung um weitere zwölf Monate gibt es nicht mehr. Du kannst dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Wer einen alten Vertrag hat, der scheinbar schon wieder um ein Jahr verlängert wurde, sollte nachrechnen.

Vor dem Abschluss bekommst du eine Vertragszusammenfassung mit Laufzeit, Preis und der Bandbreite, die der Anbieter an deiner Adresse zusagt. Heb sie auf. Liegt die tatsächliche Geschwindigkeit dauerhaft deutlich darunter, kannst du nach § 57 Abs. 4 TKG den Preis mindern oder außerordentlich kündigen. Die Bundesnetzagentur stellt dafür eine Messanwendung bereit, mit der du die Abweichung nachweist.

Beim Vorlauf gilt: Zwischen Bestellung und Schaltung liegen häufig zwei bis vier Wochen. Bei DSL und Kabel geht es oft schneller, wenn die Leitung schon aktiv war. Bei Glasfaser mit neuem Hausanschluss kann es Monate dauern. Nenne bei der Bestellung immer den Einzugstag als Wunschtermin. Kommt der Techniker nicht oder verschiebt sich der Termin ohne dein Zutun, steht dir nach § 58 TKG eine Entschädigung zu. Dokumentiere Termine und Absagen schriftlich.

Welche Technik du bekommst, bestimmt die Adresse, nicht dein Geschmack. Trotzdem hilft es zu wissen, was die vier Wege unterscheidet, besonders wenn zwei davon verfügbar sind.

Für die meisten Studierenden reicht DSL oder Kabel völlig aus. Wer große Dateien hochlädt, etwa für ein Design- oder Filmstudium, achtet auf den Upload. Der ist bei Kabel der Schwachpunkt und bei Glasfaser der Vorteil.

Zwischen Einzug und Schaltung liegen realistisch zwei bis drei Wochen, in denen du ohne Festnetz auskommen musst. Das ist kein Problem, wenn du es einplanst.

• Hotspot vom HandyDer einfachste Weg. Viele Mobilfunktarife erlauben Tethering ohne Aufpreis. Prüf vorher dein Datenvolumen und ob dein Tarif ein Zusatzpaket für einen Monat anbietet. Für Vorlesungen im Stream reicht das, für Downloads großer Dateien eher nicht.
• Prepaid-DatentarifEine zweite SIM mit einem großen Datenpaket für einen Monat, ohne Laufzeit. Sinnvoll, wenn dein Handytarif knapp ist. Danach läuft die Karte einfach aus.
• Router mit SIM-KarteEin mobiler WLAN-Router oder ein Router mit SIM-Slot versorgt die ganze Wohnung. Lohnt sich, wenn ihr mehrere seid oder die Schaltung länger dauert. Manche Anbieter stellen so ein Gerät für die Wartezeit zur Verfügung, frag danach.
• WLAN der NachbarnNur mit ausdrücklicher Erlaubnis. Ein offenes Netz zu nutzen, ohne zu fragen, ist keine Grauzone. Fragen kostet nichts, und ein neuer Nachbar mit einer Packung Kekse in der Hand bekommt selten ein Nein.

Was sonst noch in der ersten Woche ansteht, vom Stromvertrag bis zur Erstausstattung, haben wir in eigenen Artikeln aufgeschrieben.

Früher stand in vielen Nebenkostenabrechnungen ein Posten für Kabelfernsehen, den du zahlen musstest, ob du einen Fernseher hattest oder nicht. Das ist vorbei: Seit dem 1. Juli 2024 dürfen Kabelgebühren nicht mehr über die Betriebskosten umgelegt werden. Das sogenannte Nebenkostenprivileg ist ausgelaufen. Du schließt einen Kabel-TV-Vertrag selbst ab oder lässt es bleiben. Steht der Posten trotzdem in deiner Abrechnung, ist das ein Fall für den Widerspruch.

In der WG läuft das Internet in der Regel über einen Vertrag, den eine Person abschließt. Die anderen zahlen ihren Anteil. Das ist praktisch, hat aber eine Kehrseite: Wer Vertragspartner ist, haftet allein für die Rechnung, auch wenn ein Mitbewohner auszieht, ohne seinen Anteil zu zahlen. Klärt vor dem Abschluss, wer den Vertrag hält, wie ihr teilt und was passiert, wenn diese Person auszieht. Ein Vertrag mit zwölf Monaten Laufzeit passt zur WG besser als einer mit 24.